Ce rapport du Collège royal des médecins (RCP) explique en quoi il est dans l’intérêt des patients et des organisations du NHS, de prioriser le bien-être et l’engagement du personnel soignant. S’appuyant sur la recommandation de 2013 de la « Commission hospitalière du futur » voulant que le personnel reçoive un soutien pour dispenser des soins sécuritaires et attentifs, ce nouveau rapport invite les gouvernements du Royaume-Uni, les organismes du NHS, les conseils de santé, les commissaires et les collèges royaux à prendre des mesures urgentes dans l’intérêt des patients, du personnel et des services. Le rapport identifie dix domaines d’action prioritaires, notamment: prioriser l’engagement et le bien-être du personnel; mettre en œuvre les orientations du NICE sur les actions de santé publique sur le lieu de travail; militer en faveur de la santé au travail; prendre au sérieux le bien-être mental; valoriser le rôle des superviseurs et des responsables hiérarchiques; agir sur l’inégalité; permettre au personnel d’influencer l’organisation des soins; permettre à l’organisation du NHS à prendre des mesures; faire preuve de leadership national; et permettre aux médecins d’agir.